智慧门店:客户关系管理（CRM）是什么意思？

如果将客户关系管理认为是客情关系维护就太过片面了，客户关系管理也不是请客吃饭、送礼办事。

　　客户关系管理是指在企业初次接触潜在客户，到客户合作，整个往来过程中，与客户直接或间接接触的资源信息化管理。客户关系管理是涉及整个企业范围的商业战略，目的在于提高转化率、降低销售成本、提高客户的满意度、提升团队业绩等。

智慧门店是面向全国的、以智慧数字技术为优势的客户全生命周期管理CRM系统，我们的团队先后获得纽交所上市公司和世界五百强的多轮战略投资，以“数字驱动”为核心优势，为零售企业提供行业领先的一站式数字化解决方案和服务，提供包括数字化管理、数字化运营、数字化营销、数字化服务四大核心价值，涵盖售前-售中-售后三个完整周期。通过多年深耕,在产品创新能力、数字化专业服务能力方面，位居领先水平。

欢迎您来电：400-8828-730，索取PPT解决方案、客户案例、报价和预约免费演示。感谢您的关注！