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提供全生命周期的客户管理CRM系统

助力市场销售拓展业务

立即体验
专注零售行业解决方案,已服务了全国10000+经销商

智慧门店是以客户为核心的【售前线索、售中CRM、售后服务】操作系统

过程化线索获客,线索跟踪,客户管理,挖掘客户价值,洞察客户行为,高效跟进客户,实现持续可复制的业绩增长

智慧门店系统核心功能

覆盖售前-售中-售后的客户全生命周期管理运营

售前-售中-售后CRM系统

  • 全渠道营销获客,获取更多销售线索
  • 完整的线索生命周期精细划分,统一管理
  • 更清晰有效的识别线索,促进线索转化
  • 集成数字营销服务体系,让营销体系更强大

企业微信:连接12亿微信生态用户

  • 智慧门店集成企业微信,提高企业内部协作效率
  • 承接企业的私域流量,形成企业的客户资产池
  • 打通企业上下游,紧密合作,形成数字产业
  • 与个人微信连接,无缝触达客户,拓展商业机会

客户管理:精细化客户管理

  • 精细客户管理,提升线索质量与转化效率
  • 追踪客户行为轨迹,洞察客户真实需求
  • 客户跟进、机会、成交、交付、服务、回款全方位管理
  • 客户公海,自动化分配回收,保有量规则,促进客户转化

CRM商机线索:提升销售转化

  • 针对不同销售类型的企业,匹配不同的商机分配模式
  • 从线索-客户-成交数据全留存,不同阶段不同销售策略
  • 有效支持销售主管/人员对客户的管理、对销售机会的跟踪
  • 能够有效规范销售流程、实现部门间高效的协同工作
  • 可视化的HABCD销售漏斗,让销售结果可预测,节奏有把控。

智能预警:智能预警缩短成交周期

  • 通过不同类型的客户进行绿-红-黄-黑动态预警
  • 超时间未跟进进行动态提醒,也可动态设置标签和画像
  • 领导点评帮助销售顾问改进方法更科学成单
  • 客户生日、售后关怀、回访提醒,帮助我们挖掘存量客户

智能外呼系统

  • 系统集成国内头部的呼叫中心服务,让销售和客服更专业
  • 语音记录全过程,自动筛选无效电话和沟通
  • 客服、投诉、工单、咨询一应俱全
  • 客户全生命周期服务节点全掌控

智能报表数据分析

  • 建立以客户为中心、以数据为基础的体系
  • 售前、售中、售后数据报表实时自动汇总
  • 集团-大区-门店-个人四级数据分析维度
  • 多维度服务数据分析,让决策和业务提升更有依据

BI数据大屏:商业智能和业务分析

  • 以客户为中心的大数据分析平台,可视化数据分析
  • 销售全流程数据留存,帮助企业科学预估业绩
  • 销售漏斗支持查看明细,销售过程图表化一目了然
  • 智能评估商机赢率,精准预测销售业绩

API接口与个性定制化

  • 系统提供API接口,通过密钥与权限与其它平台互通
  • 提升了系统的扩展能力和业务对接能力,扩大了业务的边界
  • 对于客户个性化需求,提供定制化服务
  • 线索、客户等基础信息,提供导入和导出标准功能

移动端:APP和小程序

  • 日常的业务全部移动化,更便捷更智能
  • 线索、客户、跟进一部手机完成
  • 集成微店、小程序,24小时触达用户
  • 每日战报、排名、海报、名片分享全集成

为什么客户选择智慧门店CRM系统?

客户服务

以客户成功为目标,贯穿客户生命周期的服务体系

专注销售增长
直击业务痛点,提供帮助
业绩提升的产品
专业客服团队
7x24小时服务保障,
管家式全程贴心服务
专属成功策略
为大客户提供定制化的专
业整体解决方案
专属成长计划
提供增值的营销知识分
享,助力销售成长

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