智慧门店:汽车CRM是什么?面向汽车产品企业的CRM软件有哪些功能及作用?
来自:丰车小秘书 | 2022-5-27    访问量: 894次
智慧门店汽车CRM是面向汽车厂商、经销商、门店、销售服务等服务公司的专业性CRM软件。围绕汽车CRM是什么?我们可以通过了解汽车CRM软件的主要功能、作用、使用方式来展开讲解。
1、汽车CRM功能,智慧门店汽车CRM功能覆盖:
售前:营销活动、线索管理、客户报备、销售行动、销售自动化、经销商授权等
售中:销售支持、报价、客户管理、客户跟进、合同订单等
售后:交付/服务、财务、售后服务、售后维修、回购等
详情请查看——【汽车CRM软件功能清单】
2、汽车CRM作用,以智慧门店汽车CRM的用户为例:
全渠道集中化管理,避免撞单、乱价问题;
跨部门业务协同,围绕大客户展开,团队作战提高赢单率;
流程驱动业务管理,缩短业务周期,提高自动化能力;
打通售前、售中与售后,服务更有保障,提高客户满意度;
数据分析,锁定销售管理问题,提高公司的业务能力及市场敏感度;
3、智慧门店汽车CRM使用方式:
电脑、手机都可用,数据安全可靠,即满足用户的操作便捷性,又提高了数据安全性。
智慧门店是面向全国的、以智慧数字技术为优势的客户全生命周期管理CRM系统,我们的团队先后获得纽交所上市公司和世界五百强的多轮战略投资,以“数字驱动”为核心优势,为零售企业提供行业领先的一站式数字化解决方案和服务,提供包括数字化管理、数字化运营、数字化营销、数字化服务四大核心价值,涵盖售前-售中-售后三个完整周期。通过多年深耕,在产品创新能力、数字化专业服务能力方面,位居领先水平。
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