助力厂商和经销商数字化转型
  • 新模式

    通过智慧新零售,真正将客户置于其运营的中心,汽车厂商需要成为零售商。以客户为中心的商业模式, 其基础是一个全面的客服关系管理(CRM)系统,它可以收集和分析通过跨渠道和资源的客户数据,从而为汽车厂商和经销商管理其销售渠道提供有价值的洞察。

  • 新渠道

    通过智慧新零售,汽车厂商将经销商作为新的渠道伙伴,通过透明和开放的沟通,从经销商处获得足够支持。 包括尽早沟通建立信任、交换有关销售过程的信息经验,协商未来保证金和财务模型、阐明未来各自角色和责任以及给予积极支持,以实现汽车厂商、经销商合作共赢。

  • 新营销

    通过智慧新零售,助力汽车厂商对整个端到端的销售过程全程负责和了解, 并采取以客户为中心的思维方式,更紧密地追踪市场层面的销售情况,从而使计划和运营更加灵活和敏捷,帮助汽车厂商实现数字化转型,帮助经销商实现持续盈利和稳健的财务发展。

智慧新零售产品优势

售前
售前是围绕【商机线索】展开的工作。包括微店、小程序、官网等线索的展现、线索的获客、跟进、邀约、转化、战败、数据分析等工作,帮助营销业务提升线索量、线索质量、线索转化率,为销售的订单转化、成交和售后建立基础的潜客机会和潜客池。
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售中
一个线索,从邀约客户到店开始,标志着就进入了售中CRM阶段。这个阶段的工作质量,决定着最终客户的订单。因此销售CRM是一个非常重要的环节之一。主要是通过客户管理、跟进、回访、邀约、试乘试驾、关怀等几个方面的服务,来促成订单的成交。
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售后
通过智慧新零售平台,从售后客户管理、跟进、维修、保养,到续保客户的挖掘,售后客户关怀,售后客户再次营销、提醒、售后客户邀约,围绕客户“全生命周期”进一步提升客户服务效率、服务水平、服务体验,通过数字化和智能化手段挖掘和提升售后产值,提升盈利水平。
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我们的案例
我们已为10多家汽车厂商3万家经销商提供解决方案
长城汽车股份有限公司与我公司签署战略合作协议
中国SUV领导厂商-长城汽车股份有限公司正式与我公司签署战略协议,由我公司提供领先的一站式数字化解决方案,推送厂商数字化转型和核心价值提升。
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全球汽车领导厂商丰田汽车与我公司签署战略合作协议,由我公司提供领先的一站式数字化解决方案,推动丰田的融资租赁车源交易处置,共建产业生态
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